Politique de Confidentialité
terolyoneono s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
1. Responsable du Traitement
terolyoneono est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis à l'adresse suivante : Place Nicolas Copernic Zone Fusaparc, 37100 Tours, France.
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33658477068 ou par email à support@terolyoneono.com.
2. Données Collectées et Finalités
Dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire à court terme, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de formation : progression pédagogique, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Données financières : informations de paiement pour l'inscription aux formations
Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et au suivi de votre parcours de formation.
3. Base Légale et Conservation
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
- Exécution du contrat : pour la délivrance des formations et le suivi pédagogique
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
- Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies. Les données de formation sont archivées 3 ans après la fin de votre parcours, les données comptables 10 ans conformément aux obligations légales.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, adressez-nous une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité à support@terolyoneono.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
5. Sécurité et Transferts
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires pour certains services techniques, ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenues par des obligations de confidentialité strictes.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
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